Med en fuldmagt kan du bruge appen på vegne af en pårørende. Det er en forudsætning, at du i forvejen har fuldmagt til Fælles Medicinkort og vaccinationsregisteret. Din pårørende skal godkende med MitID.
Har du en pårørende, som har brug for din hjælp til at holde styr på sin medicin? Eller er det bare praktisk, at én person har styr på hele husstandens medicin?
Du kan se oplysninger og handle på vegne af en pårørende, som har givet dig fuldmagt til det.
VEJLEDNING: Sådan giver du fuldmagt til en anden person på Digital Fuldmagt
Skærmbilleder fra Digital Fuldmagt på borger.dk
Både handlingsfuldmagt og læseadgang til Det Danske Vaccinationsregister kan anvendes.
Er du i tvivl om, hvilke fuldmagter du har, kan du se dem på under Mine fuldmagter / Modtaget eller i brevet fra Digitaliseringsstyrelsen
GODKEND FULDMAGT: Link til app.apoteket.dk, hvor din pårørende godkender fuldmagten
Appen kræver, at din pårørende har MitID, at du kender din pårørendes CPR-nr. og i forvejen har fuldmagt til Fælles medicinkort (handlingsfuldmagt) og Det Danske Vaccinationsregister (læseadgang).
Appen henviser dig til Digital Fuldmagt på borger.dk, hvis du ikke har de to fuldmagter.
Når du har de to fuldmagter, kan du anmode om fuldmagt til appen via fuldmagtsforløbet.
Der kommer et nyt kort øverst på Assistenten, når din pårørende har godkendt eller afvist din anmodning. Klik for at se eksempel på kort
Bemærk. Der kommer ikke en notifikation.
Du klikker dig ind under Mere -> Brugere -> Fuldmagter og gennemfører forløbet for at anmode om fuldmagt.
Din pårørende logger på hjemmesiden app.apoteket.dk, som du har sendt et link til. På hjemmesiden kan din pårørende godkende eller afvise at give dig fuldmagt.
Det sker, hvis du mangler en eller begge fuldmagter til medicinkort (handlingsfuldmagt) eller Det Danske Vaccinationsregister (som minimum læseadgang).
Undersøg dine fuldmagter på borger.dk under Mine fuldmagter eller se brevet fra Digitaliseringsstyrelsen.
Årsag 1: Fuldmagterne på Digital fuldmagt er udløbet, ændret eller trukket tilbage. Din pårørende skal forlænge, forny eller ændre fuldmagten.
Årsag 2: Din pårørende har trukket sin fuldmagt tilbage på app.apoteket.dk
Årsag 3: Du har selv slettet fuldmagten i indstillingerne for fuldmagt i appen.
Årsag 4: Du har nulstillet og slettet dine data i appen
Årsag 5: Din pårørende er afgået ved døden.
Hvis ingen af disse stemmer, kan du kontakte supporten via "Dine input er vigtige for os".
Opkaldet til Digital Fuldmagt på borger.dk kan fejle eller svare langsomt.
Du kan prøve igen, enten med det samme eller senere på dagen.
Hvis det ikke lykkes, kan du kontakte supporten via "Dine input er vigtige for os".
Når du har en fuldmagt, skifter du mellem din egen og din pårørendes profil ved hjælp af Skift bruger øverst på Assistenten eller under Mere -> Brugere.
Når du skifter bruger i appen, har din pårørende samme apotek som dig.
Vælg et andet apotek for din pårørende ved at gå til Mere -> Skift apotek eller under "Dit valgte apotek".
Husk at skifte tilbage, når du skifter til dig selv eller en anden bruger, der har et andet apotek.
Bestil hjem til apotek / Bestil på apoteket: Ja
Opret fast bestilling: Ja, men du kan ikke oprette en betalingsaftale og derfor kun betale ved afhentning
Køb i webshop: Nej
Din pårørende kan også selv være bruger af appen. Du og din pårørende kan begge redigere medicinhuskeren, bestille medicin m.m. Hvis I begge har slået notifikationer til, vil I begge få notifikationer fra medicinhuskeren, besked om nye recepter fra lægen mv.
Du kan have fuldmagt til et ubegrænset antal personer i appen.